Was mit dem geschieht, was Sie uns senden

Die oben genannte Klinik ist der für diese Website Verantwortliche. Nach türkischem Recht ist das die KVKK; für Besucher aus der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich ist es die DSGVO. So oder so entscheidet die Klinik, was diese Website erfasst, und ist dafür verantwortlich.

Es gibt keine separate Marketingfirma und keine Agentur zwischen Ihnen und uns.

Das Anfrageformular fragt nach Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, der Behandlung, nach der Sie fragen, und Ihrer Frage. Zusammen damit werden die genutzte Sprachversion der Website, der Zeitpunkt des Absendens und die Seite oder Anzeige gespeichert, über die Sie zu uns gekommen sind. Für kurze Zeit und nur zum Schutz vor automatisierten Absendungen wird auch die IP-Adresse gespeichert, von der das Formular gesendet wurde. Es gibt kein Feld für Ihre Adresse oder Ihr Geburtsdatum.

Hängen Sie ein Röntgenbild, einen CT-Scan oder ein Foto an, wird es getrennt vom Rest der Anfrage gespeichert, nur von der Klinik eingesehen, und nie öffentlich gemacht oder über einen öffentlichen Link erreichbar — anders als die Fotos auf den Ergebnisseiten, die nur mit gesonderter schriftlicher Einwilligung veröffentlicht werden. Sie können es auch selbst per WhatsApp senden.

Wir speichern es, um Ihnen zu antworten. Das ist ein Schritt auf Ihre eigene Anfrage hin, vor jeder Behandlungsvereinbarung, und Ihnen zu antworten ist der einzige Grund, warum Ihre Angaben bei uns existieren.

Alles, was Sie über Ihre Gesundheit schreiben, wird als die sensible Information behandelt, die es ist, und nur von klinischem Personal gelesen.

Das eigene Personal der Klinik. Ihre Anfrage wird in die Datenbank der Klinik geschrieben. Sind Mitarbeiterbenachrichtigungen eingerichtet, werden dieselben Angaben als Telegram-Benachrichtigung an die Personen gesendet, die Anfragen beantworten, damit eine Nachricht um zwei Uhr morgens nicht erst um neun gefunden wird.

Wir verkaufen Ihre Angaben nicht, geben sie nicht an andere Kliniken oder Vermittler weiter und nutzen sie nicht für Werbung.

Diese Website und ihre Datenbank laufen auf dem Netzwerk von Cloudflare, das Daten außerhalb der Türkei verarbeitet und speichert. Die Mitarbeiterbenachrichtigung wird über Telegram zugestellt, dessen Server außerhalb der Türkei und außerhalb der Europäischen Union liegen.

WhatsApp wird von Meta betrieben. Eine Nachricht, die Sie dort senden — einschließlich eines angehängten Röntgenbildes oder Fotos — verlässt die Türkei und wird nach den eigenen Bedingungen von Meta übertragen und gespeichert, nicht denen der Klinik. Die Klinik liest, was ankommt, kontrolliert aber nicht den Dienst, über den die Nachricht läuft, und kann in Ihrem Namen nichts auf der Seite von Meta löschen.

Die Nutzung des Formulars oder das Schreiben auf WhatsApp bedeutet daher, dass Ihre Angaben Grenzen überschreiten. Möchten Sie lieber, dass Meta gar nicht beteiligt ist, nutzen Sie das Anfrageformular dieser Website statt WhatsApp, oder schreiben Sie an die oben genannte Postanschrift.

Eine Anfrage bleibt im Posteingang der Klinik, solange sie bearbeitet wird und solange wir möglicherweise nachweisen müssen, was besprochen wurde. Führt sie nicht zu einer Behandlung, fragen Sie uns, und wir löschen sie.

Werden Sie Patient, ist Ihre klinische Akte ein von dieser Website getrennter Datensatz und wird für den Zeitraum aufbewahrt, den das türkische Gesundheitsrecht vorschreibt.

Schreiben Sie der Klinik auf WhatsApp oder an die oben genannte Adresse und sagen Sie, dass Sie die Löschung Ihrer Anfrage wünschen. Sie können auch fragen, was wir speichern, um Berichtigung bitten oder der Speicherung insgesamt widersprechen. Sie müssen keinen Grund angeben, und wir bestätigen schriftlich, wenn es erledigt ist.

Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, können Sie sich bei der türkischen Datenschutzbehörde beschweren, oder — leben Sie in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich — bei Ihrer eigenen nationalen Aufsichtsbehörde.

Diese Website setzt keine Tracking-Cookies. Es gibt kein Werbe-Pixel und kein seitenübergreifendes Tracking. Das einzige Cookie, das gesetzt werden kann, ist die Anmeldesitzung für den eigenen Mitarbeiterbereich der Klinik, den ein Besucher nie erreicht.

Die Klinik kann Cloudflare Web Analytics nutzen, das Besuche ohne Cookies zählt. Es speichert nichts auf Ihrem Gerät und erstellt kein Profil von Ihnen, aber Cloudflare verarbeitet die IP-Adresse Ihrer Anfrage, um den Besuch zu zählen. Abgesehen davon sind die Sicherheitsprotokolle unseres Hosting-Anbieters die einzige Aufzeichnung, dass Ihr Besuch stattgefunden hat.

Ändert sich, wie wir mit Anfragen umgehen, ändert sich diese Seite entsprechend, ebenso das Datum oben.