Co dzieje się z tym, co nam wysyłasz

Wymieniona wyżej klinika jest administratorem danych tej strony internetowej. Zgodnie z prawem tureckim to KVKK; dla odwiedzających z Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii to RODO. Tak czy inaczej, to klinika decyduje, co zbiera ta strona, i odpowiada za to.

Nie ma osobnej firmy marketingowej ani agencji między Tobą a nami.

Formularz zgłoszeniowy pyta o Twoje imię i nazwisko, numer telefonu, zabieg, o który pytasz, i Twoje pytanie. Razem z nimi przechowywana jest wersja językowa strony, z której korzystałeś, czas wysłania oraz strona lub reklama, która Cię do nas skierowała. Przez krótki czas, wyłącznie by zapobiec automatycznym zgłoszeniom, przechowywany jest też adres IP, z którego wysłano formularz. Nie ma pola na Twój adres ani datę urodzenia.

Jeśli dołączysz zdjęcie RTG, tomografię CT lub fotografię, jest ono przechowywane osobno od reszty zgłoszenia, oglądane wyłącznie przez klinikę, i nigdy nie jest udostępniane publicznie ani dostępne pod publicznym linkiem — inaczej niż zdjęcia na stronach z wynikami, które publikujemy wyłącznie za osobną pisemną zgodą. Możesz też wysłać je samodzielnie na WhatsApp.

Przechowujemy je, by Ci odpowiedzieć. To krok podjęty na Twoją własną prośbę, przed jakąkolwiek umową o leczenie, a odpowiedź Tobie jest jedynym powodem, dla którego Twoje dane u nas istnieją.

Wszystko, co napiszesz o swoim zdrowiu, jest traktowane jako wrażliwa informacja, którą jest, i czytane wyłącznie przez personel kliniczny.

Własny personel kliniki. Twoje zgłoszenie jest zapisywane w bazie danych kliniki. Gdy skonfigurowane są powiadomienia dla personelu, te same dane są wysyłane jako powiadomienie na Telegramie do osób odpowiadających na zgłoszenia, aby wiadomość wysłana o drugiej w nocy nie została znaleziona dopiero o dziewiątej.

Nie sprzedajemy Twoich danych, nie przekazujemy ich innym klinikom ani pośrednikom, i nie wykorzystujemy ich do reklamy.

Ta strona i jej baza danych działają w sieci Cloudflare, która przetwarza i przechowuje dane poza Turcją. Powiadomienie dla personelu jest dostarczane przez Telegram, którego serwery znajdują się poza Turcją i poza Unią Europejską.

WhatsApp jest obsługiwany przez Metę. Wiadomość, którą tam wyślesz — w tym dołączone zdjęcie RTG lub fotografia — opuszcza Turcję i jest przenoszona oraz przechowywana na własnych warunkach Mety, nie kliniki. Klinika czyta to, co przychodzi, ale nie kontroluje usługi, przez którą przechodzi wiadomość, i nie może niczego usunąć po stronie Mety w Twoim imieniu.

Korzystanie z formularza lub pisanie na WhatsApp oznacza więc, że Twoje dane przekraczają granice. Jeśli wolisz, by Meta nie brała w tym udziału, skorzystaj z formularza zgłoszeniowego na tej stronie zamiast WhatsApp, albo napisz na adres pocztowy podany powyżej.

Zgłoszenie pozostaje w skrzynce kliniki, dopóki jest obsługiwane i przez czas, przez który możemy potrzebować wykazać, co zostało omówione. Jeśli nie przerodzi się w leczenie, poproś nas, a je usuniemy.

Jeśli zostaniesz pacjentem, Twoja dokumentacja medyczna jest odrębnym zapisem od tej strony internetowej i jest przechowywana przez okres wymagany przez tureckie prawo dotyczące ochrony zdrowia.

Napisz do kliniki na WhatsApp lub na adres podany powyżej i powiedz, że chcesz, aby Twoje zgłoszenie zostało usunięte. Możesz też zapytać, co przechowujemy, poprosić o poprawienie tego, albo sprzeciwić się przechowywaniu w ogóle. Nie musisz podawać powodu, a my potwierdzimy na piśmie, gdy zostanie to zrobione.

Jeśli nasza odpowiedź Cię nie satysfakcjonuje, możesz złożyć skargę do tureckiego organu ochrony danych, albo — jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej lub Wielkiej Brytanii — do własnego krajowego organu nadzorczego.

Ta strona nie ustawia plików cookie do śledzenia. Nie ma piksela reklamowego ani śledzenia między stronami. Jedynym plikiem cookie, jaki może zostać ustawiony, jest sesja logowania do własnego panelu personelu kliniki, do którego odwiedzający nigdy nie dociera.

Klinika może korzystać z Cloudflare Web Analytics, które liczy wizyty bez plików cookie. Nie zapisuje niczego na Twoim urządzeniu i nie buduje Twojego profilu, ale Cloudflare przetwarza adres IP, z którego pochodzi Twoje żądanie, by policzyć wizytę. Poza tym jedynym zapisem, że Twoja wizyta miała miejsce, są logi bezpieczeństwa naszego dostawcy hostingu.

Jeśli zmieni się to, co robimy ze zgłoszeniami, ta strona zmieni się wraz z tym, podobnie jak data na górze.